안녕하세요! 몬츄라코리아 입니다.
제품 수선에 대해 안내 드립니다.
몬츄라코리아 에서 공급된 제품에 한하여 수선 진행이 가능합니다.
먼저, 구입하신 매장을 통하여 수선 접수 부탁드리며 매장의 폐점 등 기타의 경우에는 본사 접수가 가능합니다.
수선은 제품이 손상(원단 찢김, 구멍, 지퍼 고장 등) 되었을 경우에 한하여 진행되는 것으로 그 외 기장, 사이즈, 제품 변형 관련 수선은 진행하지 않습니다.
수선 진행 시 담당자가 직접 통화 후 기간과 비용을 안내해 드립니다.
수선 기간은 제품에 따라 다릅니다. 보통 1~3주 정도 소요되며, 유상 수선의 경우 수선비용 선입금을 원칙으로 수선 작업이 진행됩니다.
** 본사 접수 방법
보내실 곳: 서울시 은평구 대서문길 29 몬츄라 A/S 전화: 1644-7107
기재 사항:
1. 성함
2. 주소
3. 연락처
4. 구입처
5. 구입시기
6. 수선 내용
* 기재 사항 작성하셔서 제품과 함께 보내주시면 됩니다.
* 구입처 확인 불가 및 기재 사항 누락 시 반송될 수 있습니다.
* 수선 제품을 보내주실 때에는 반드시 세탁하여 보내주시기 바랍니다.
* 선불 택배 발송 부탁드립니다.
감사합니다.
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